Der Webauftritt dialecta.com ist ein Auftritt des ZIS - Zentrum für Internationale Sprachdienstleistungen GmbH
Die Zentrum für Internationale Sprachdienstleistungen GmbH (im Folgenden ZIS genannt) verpflichtet sich, alle übermittelten Dokumente und Informationen vertraulich zu behandeln und nach bestem Wissen und Gewissen über alle Tatsachen und Sachzusammenhänge Stillschweigen zu bewahren, die in Zusammenhang mit Geschäftsverbindungen zu unseren Kunden bekannt werden. Freie Mitarbeiter werden zu Diskretion verpflichtet. Unsere vollständige Datenschutzerklärung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) finden Sie hier.
Die Ausrichtung der Geschäftsstruktur des ZIS favorisiert die Erteilung von Übersetzungs-, Lektorats- oder Layoutaufträgen durch ein Onlineverfahren und erfolgt entweder durch den Versand einer E-Mail mit Textanhang oder durch die Nutzung eines Kontaktformulars. Alle notwendigen Zusatzinformationen, die zur Bearbeitung des Auftrags erforderlich sind (Erläuterungen, Zeichnungen, Glossare, Vorlagen), sind vom Auftraggeber unaufgefordert einzureichen. Fehler, Verzögerungen oder Qualitätsbeeinträchtigungen durch Nichtberücksichtigung der genannten Punkte oder durch ungenaue bzw. unrichtige Angaben gehen zu Lasten des Auftraggebers.
Dem Zentrum für Internationale Sprachdienstleistungen GmbH ist es genehmigt, soweit es zweckmäßig oder sachdienlich erscheint, sich zur Ausführung der übertragenen Aufgaben Dritter zu bedienen. Die grundsätzliche Geschäftsverbindung besteht jedoch ausschließlich zwischen dem Auftraggeber und uns und schließt eine direkte Kontaktaufnahme zwischen Kunden und Dritten ohne unsere Einwilligung aus. Die Arbeiten des ZIS werden hauptsächlich von auftragsgebundenen Mitarbeitern ausgeführt. Sofern nicht anders vereinbart, ist es dem ZIS erlaubt, den Auftraggeber nach abgeschlossener Lieferung in die Referenzliste aufzunehmen. Dies schließt die Benutzung von Markenzeichen ein, die lediglich zur Veranschaulichung benutzt werden.
Eine Lieferung gilt als erfolgt, sobald die jeweilige Auftragsarbeit an den Kunden abgeschickt wurde. Genannte Lieferfristen sind Näherungswerte und als voraussichtliche Termine anzusehen, die durch das ZIS nach bestem Wissen und Gewissen angegeben werden. Für eventuelle Mehraufwendungen des Auftraggebers durch Nichteinhaltung genannter Fristen übernehmen wir keine Haftung. Für die Überprüfung auf Vollständigkeit der übertragenen Daten ist der Auftraggeber verantwortlich. Dieser wird angehalten, den Erhalt des betreffenden Materials schriftlich zu bestätigen. Der Versand der ausgeführten Arbeiten erfolgt auf Gefahr des Kunden. Für eine fehlerhafte, unvollständige oder beschädigte Übertragung des zu liefernden Materials oder deren Verlust auf (z.B.) dem elektronischen Transportweg übernehmen wir keine Haftung.
Die Rechnungslegung erfolgt, soweit nicht schriftlich anders vereinbart, elektronisch per E-Mail im PDF-Format. Gelieferte Übersetzungen oder andere Auftragsarbeiten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des ZIS. Bis zum Zeitpunkt der vollständigen Begleichung aller Forderungen durch den Auftraggeber liegt das Urheberrecht der jeweiligen Arbeiten bei uns und es besteht kein Nutzungsrecht; Vervielfältigungen jedweder Art des gelieferten Materials haben bis dato Lizenzgebühren zur Folge. Für die vollständige Erstattung der Forderungen eines Rechnungsbetrags wird eine Frist von 10 Tagen ab Rechnungsdatum festgelegt, mit Ausnahme von Erstaufträgen, bei denen die Regelung der Vorkasse gilt. Eine Überschreitung des Zahlungsziels zieht bankübliche Zinsen und Inkassokosten nach sich, nachdem das ZIS eine einmalige Mahnung per E-Mail, Fax oder Post ausgesprochen hat. Nachkorrekturen bewirken keinen Zahlungsaufschub. Alle Preise sind Nettopreise in Euro. Alle Angebote und Preise sind freibleibend.
Die aufgelisteten AGB gelten für den gesamten Geschäftsverkehr des ZIS, mit Firmenzentrale in Deutschland, 10245 Berlin, Grünberger Straße 26. Die Geschäftsbedingungen werden von den Kunden durch das Lesen der Webseite, durch Auftragserteilung oder sonstige geschäftsrelevante Interaktionen anerkannt und gelten für die gesamte Dauer der Geschäftsverbindung. Zukünftige Geschäfte werden somit eingeschlossen. Die Geschäftsbedingungen des Auftraggebers sind für das ZIS nur verbindlich, wenn jene ausdrücklich anerkannt wurden. Weitergehende Vereinbarungen mit unseren Kunden, die von den AGB abweichen, sind nur dann gültig, wenn sie von beiden Seiten rechtsgültig unterzeichnet worden sind. Alle anderen Regelungen behalten auch dann weiterhin ihre Gültigkeit. Vertragsverhältnisse und weitere geschäftliche Verbindungen zwischen dem ZIS und den Kunden unterliegen ausschließlich dem Recht des Firmenstandorts Deutschland, unter Ausschluss des Internationalen Kaufrechts. Für alle Streitigkeiten gilt der Gerichtsstand für beide Teile Berlin, Deutschland.
Infolge einer anfänglichen oder später eintretenden Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen der AGB wird die Gültigkeit der übrigen nicht berührt. Es gilt dann eine dem wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck am nächsten kommende gültige Regelung als vereinbart.
Sofern keine näher bestimmten Vereinbarungen bezüglich spezifischer Anforderungen einer Übersetzung oder einer anderen Arbeit getroffen worden sind, wird jene vom Auftragnehmer nach bestem Wissen und Gewissen, orthographisch und grammatikalisch richtig, vollständig und sinngemäß zum Zwecke der Information angefertigt. Der Auftraggeber hat das Recht der schriftlichen Einwendung innerhalb von 10 Werktagen (Eingang bei uns). Wird diese Möglichkeit nicht wahrgenommen oder die genannte Frist überschritten, gilt die Übersetzung als genehmigt, oder das Ergebnis jedweder anderen Auftragsarbeit als akzeptiert. In diesem Fall verzichtet der Auftraggeber auf sämtliche Ansprüche, die ihm im Falle eines Mangels zustehen würden. Wird jedoch ein objektiv erkennbarer und nachweislich erheblicher Mangel beanstandet, so muss dieser so genau wie möglich beschrieben werden, um dem Auftragnehmer die Möglichkeit zur Nachbesserung zu geben. Im Falle der Korrektur von Eilaufträgen (mehr als 10 Normseiten/250 Zeilen/oder 2500 Wörter pro Werktag), muss der Auftraggeber eine angemessene Frist zur Nachbesserung gewährleisten. Ist jene Korrektur nachweislich erfolglos, so besteht die Möglichkeit einer zweiten und dritten Überarbeitung. Sollten diese Versuche objektiv scheitern, hat der Auftraggeber das Recht auf Rücktritt vom Vertrag, Minderung des Rechnungsbetrages oder Wandlung. Schadenersatzansprüche wegen Nichterfüllung sind ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall auf den typischerweise eintretenden, vorhersehbaren Schaden begrenzt und beschränkt sich auf die Höhe des Betrags des Auftragsvolumens der Übersetzung oder der jeweiligen anderen Arbeit. Wir haften nur im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Das ZIS übernimmt keine Haftung für jene Übersetzungsfehler oder andere spezifische Mängel, die auf unvollständige, unrichtige oder unleserliche Angaben des Auftraggebers zurückzuführen sind. Dazu zählen auch Mängel, die durch Fehler bei der (z.B.) elektronischen Übermittlung oder Dokumenten-Formatwandlung auftreten. Die wichtige Angabe des Verwendungszwecks für den Übersetzungsauftrag (Werbezwecke, Druck, Veröffentlichung etc.) impliziert keine Haftung für eventuelle Ungeeignetheit der Übersetzung oder eine mögliche Rufschädigung des betreffenden Unternehmens. Wird das ZIS aufgrund einer Übersetzung wegen Verletzung des Urheberrechts belangt, stellt uns der Auftraggeber von der Haftung in vollem Umfang frei.
Ein Vertrag kann bis zur Fertigstellung einer Übersetzung oder eines anderen Auftrags nur unter schriftlicher Angabe wichtiger Gründe durch den Auftraggeber gekündigt werden. Für den entgangenen Gewinn steht dem ZIS Schadenersatz in Höhe des vollen Auftragswertes zu. Ein Rückzug vom Vertrag durch den Auftraggeber im Falle eines Leistungsverzuges oder der Unmöglichkeit durch das ZIS ist nur möglich, wenn die dreimalige Nachbesserungsmöglichkeit durch den Auftragnehmer nachweislich fehlgeschlagen und eine Minderung ausgeschlossen ist, sowie im Falle eines unangemessenen Lieferverzuges nach Verstreichung einer schriftlich verankerten, angemessenen Nachfrist durch den Auftraggeber. Die Abtretung von Rechten aus einem Vertrag durch den Auftraggeber bedarf unserer schriftlichen Einwilligung.
Für Schäden, verursacht durch die Störung des Geschäftsbetriebes und höhere Gewalt wie Naturereignisse, Übertragungsfehler elektronisch übermittelter Daten, Beeinträchtigung von Daten durch Viren oder Spamfilter, Netzwerk- oder Serverfehler und sonstige nicht von uns zu vertretende Hindernisse, übernimmt das ZIS keine Haftung. In genannten Fällen, als auch in der möglichen Ausnahmesituation einer teilweisen Einschränkung oder Einstellung unseres Geschäftsbetriebes, haben wir das Recht, von geschlossenen Verträgen ganz oder teilweise zurückzutreten.